Професійна техпідтримка сайту від OwlWeb Team

Технічна підтримка сайту - це перелік дій, метою яких є підтримання безперебійної роботи ресурсу, функціонування всіх його систем і підключених модулів. Послуги з підтримки сайту актуальні для ресурсів різної складності та спрямованості, як односторінкових проєктів, так і великих корпоративних сайтів та інтернет-магазинів. Технічна підтримка полягає в правильній побудові роботи сайту, контролем за серверами, де розміщується інформація, додаванні нових сторінок, видаленні шкідливого коду та виконанні інших завдань.

Технічна підтримка онлайн-ресурсу передбачає виконання IT-фахівцем широкого переліку робіт і дій, які спрямовані на його безперебійну роботу. Адміністрування сайту - доволі складний процес, який потребує певних знань і досвіду. Тому виконання цього завдання краще доручити відповідальному фахівцеві. Наприклад, команда OwlWeb Team реалізує комплексну підтримку сайту.

Технічна підтримка сайту: навіщо вона потрібна бізнесу?

Технічна підтримка сайту необхідна, щоб сайт компанії приносив прибуток безперебійно. У разі виникнення будь-яких збоїв власник ресурсу може звернутися в технічну підтримку, проблему буде усунуто в найкоротші терміни.

Обсяг необхідної технічної підтримки сайту залежить від його цілей і завдань, а також від особливостей того чи іншого бізнесу. Що серйозніший і масштабніший проєкт, то більше роботи з підтримки потрібно. Очевидно, що технічна підтримка потрібна будь-якому сайту, як маленькому односторінковому, так і великому інтернет-магазину. Ось тільки обсяги робіт і завдання відрізняються. З урахуванням потреб кожного конкретного ресурсу розрахунок необхідної технічної підтримки здійснюється індивідуально.

Переваги послуги технічної підтримки сайту

Створення та супровід сайту профільними фахівцями важливе для бізнесу, оскільки допомагає забезпечити такі переваги:

01.

Оптимізація витрат часу. Робота з адміністрування та обслуговування будь-якого веб-ресурсу вимагає чималих зусиль. Тому власнику сайту, щоб заощадити час, краще доручити це завдання професіоналам. Так можна вивільнити час для реалізації інших завдань бізнесу.

02.

Стабільна робота платформи. Багато сучасних бізнесів побудовано саме на онлайн-продажах. Якщо майданчик, який забезпечує стабільний потік цих самих продажів, перестає працювати на 1-2 години, це обов'язково веде до серйозного просідання в прибутку. Техпідтримка допомагає підтримувати сайт у працездатному стані завжди.

03.

Розвиток і поліпшення ресурсу. Після розробки проєкту і передачі замовнику, робота над ресурсом не закінчується. Веб-сайт - як живий організм, який постійно потребує "турботи" і розвитку. Важливо забезпечити ресурсу можливість швидко реагувати на мінливі умови. Наприклад, майданчик може не витримати збільшення трафіку. Однак за правильної технічної підтримки цієї проблеми вдається уникнути.

04.

Захист ресурсу від дії зловмисників. Сайт, на якому не здійснюється технічна підтримка - ласий шматочок для зловмисників. Такий онлайн-ресурс схильний до ризику злому, хакерських атак, які здатні завдати шкоди не тільки безпосередньо бізнесу, а й клієнтам. Встановлення спеціальних програм і контроль їхньої роботи допомагає захистити сайт від злому.

05.

Необмежене масштабування ресурсу. Під пильним наглядом фахівця технічної підтримки сайт легко перенести на новий сервер, внести необхідні зміни в його структуру, встановити доповнення, замінити систему управління вмістом.

06.

Надійне зберігання бекапів. Резервні копії сайту повинні робитися регулярно і зберігатися на іншому сервері або хмарі. Спеціаліст технічної підтримки бере на себе всю роботу з оренди хостингу, налаштування бекапів, перевірки архівів.

Замовити технічну підтримку сайту можна в компанії OwlWeb Team. Ми маємо великий досвід розробки та супроводу сайтів різної спрямованості.

Залиште заявку та отримайте безкоштовну консультацію 😊

Що в себе включає техпідтримка і супровід сайту?

Технічна підтримка і супровід сайту включає в себе такі послуги:

01.

Моніторинг, усунення неполадок у роботі сайту.

Це найпопулярніша послуга, яка потрібна сайтам, незалежно від їхнього масштабу. Звичайно, реалізувати моніторинг можна і самостійно, але в разі виникнення серйозних проблем потрібна технічна підтримка.

02.

Резервне копіювання даних,

відновлення/виправлення неполадок і наслідків хакерських атак. Наявність бекапів сайту, створення яких входить до сфери відповідальності служби технічної підтримки, рятує ресурс, коли виникають проблеми з його працездатністю. Для серйозних випадків може знадобитися окреме сховище. Своєчасне видалення шкідливого коду з файлової системи і бази даних дасть змогу зберегти працездатність сайту без тривалих перебоїв.

03.

Розробка нових елементів дизайну сайту.

Це завдання також може входити до списку послуг технічної підтримки. Сайт - "організм", що розвивається, тому з плином часу йому може знадобитися редизайн або доопрацювання якихось окремих елементів.

04.

Розширення функціоналу, доопрацювання інтерфейсу.

Поліпшення зручності використання сайту - обов'язковий елемент його правильного розвитку.

05.

Допомога в оновленні контенту:

розробка банерів, розміщення текстових і графічних матеріалів. Усі ці дії власник сайту може виконувати самостійно, але все ж краще їх делегувати досвідченим фахівцям.

06.

Оптимізація продуктивності роботи сайту.

Ця послуга охоплює роботи з налаштування кешування, стиснення файлів, вимкнення невикористовуваних модулів і застосунків, усе це покращує швидкість завантаження сайту і зручність для відвідувачів.

Вартість технічної підтримки сайту

Те, яка буде на підтримку сайту ціна, залежить від низки факторів. Першим найважливішим є обсяг робіт. Вартість технічної підтримки 24/7 та оновлення раз на місяць суттєво відрізнятиметься. Другим важливим фактором впливу на вартість технічної підтримки сайту є час, що витрачається на виконання робіт. Наприклад, відстежувати працездатність сайту можна за допомогою спеціальних автоматизованих сервісів, а ось налаштування веб-сервера, контроль працездатності - ручна робота фахівця. На підсумкову вартість також може впливати обсяг додаткових послуг. Якщо крім технічних налаштувань, фахівець вирішує інші завдання, то ціна на послугу підвищується. Якщо ви шукаєте якісну підтримку сайтів у Києві, то оптимальним варіантом буде звернення до веб-студії OwlWeb Team.